火车退票的时间限制主要取决于购票类型、是否换取纸质车票以及退票的具体情况。以下是详细规定:
在发站开车前
一般情况下,旅客可以在开车前25分钟内退票,具体退票时间以车站公告为准。
特殊情况可以在开车后2小时内退票,但需要经过购票地车站或票面乘车站站长的同意。
已经换取纸质车票
旅客需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票手续。
未换取纸质车票(网上购票)
可以在不晚于开车前30分钟登录12306网站办理退票手续。
退票款项会在20个工作日内退到所交易账户,但需要扣除5%至20%的手续费。
团体旅客
必须在开车48小时以前办理退票手续。
特殊情况
因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
建议
提前规划:尽量提前规划行程,避免临近开车时间才办理退票手续。
了解规定:详细阅读车票背面的退票规定,确保按照规定办理退票。
保留凭证:办理退票时,务必保留好相关凭证,如车票、有效身份证件等。
希望以上信息对您有所帮助。
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