如果您需要投诉EMS（中国邮政速递物流）的理赔问题，您可以按照以下步骤进行操作：
拨打官方客服电话
拨打EMS官方客服电话`11183`或`95586`，并按照语音提示选择相关选项与客服人员进行沟通。
官方网站投诉
访问EMS官方网站，进入“客户服务”板块，点击“投诉建议”进行在线提交。
微信公众号投诉
关注EMS官方微信公众号，点击“客户服务”菜单，选择“投诉建议”进行在线提交。
微博私信
关注EMS官方微博，私信官方账号，说明投诉内容。
短信投诉
编辑短信“投诉+订单号+问题描述”，发送至EMS官方短信投诉电话。
地方邮政局
直接前往当地邮政局进行投诉。
通过“12345”热线申诉
如果企业在规定时间内未给出处理结果或您对答复不满意，可以致电“12345”热线进行申诉。
国家邮政局投诉网站
访问国家邮政局投诉网站，通过电话或在线提交申诉。
微信搜索“国家邮政局安易递平台”公众号
关注该公众号，在“快件服务”—“投诉”中提交投诉信息。
在投诉时，请确保提供详细的订单号、问题描述以及任何相关的证明材料，以便邮政管理部门能够有效处理您的投诉。
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