如果您遇到EMS快递服务的问题并尝试投诉但没有得到满意的回应，可能有以下几个原因：
投诉渠道可能不正确
您应该向邮政管理总局进行投诉，因为它是所有快递公司的监管部门。
投诉方法可能不当
确保您提供了详细的投诉信息和必要的证据，以便邮政管理总局能够有效处理您的投诉。
快递公司可能不重视
有时候，快递公司可能不会立即重视您的投诉，特别是如果问题看似较小或者常见。
处理时间可能较长
根据邮政管理总局的规定，他们通常会在七个工作日内回复您的处理意见。
如果您已经尝试了以上方法但问题仍未解决，您还可以考虑通过社交媒体或消费者论坛等公共平台公开您的遭遇，以引起公众和相关部门的关注。
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