广州315投诉的回信时间主要取决于投诉的渠道和具体情况。以下是相关信息的总结：
电话投诉
电话投诉通常会有较快的回应，一般在7-15个工作日之内会有答复，具体时间因地区而异，但通常不会超过15个工作日。
书面投诉
书面投诉的处理时间可能会稍长一些，通常在5-20个工作日之间，最长可达60天。
法律依据
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
建议
及时跟进：如果通过电话投诉后没有在预期时间内收到回复，建议通过书面方式或直接到工商部门查询进度。
保留证据：在投诉过程中，保留好所有相关证据，如购物凭证、沟通记录等，以便在需要时提供。
了解流程：提前了解投诉流程和所需材料，有助于更高效地进行投诉。
希望这些信息对你有所帮助。如果有更多具体问题或需要进一步的帮助，请随时告知。
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