保险保全是指 保险公司为使客户的保单有效，在客户的要求下，对保单进行变更，进而为客户服务的一系列售后服务工作。这包括契约变更、年金或满期金给付等项目。保全服务旨在确保保单的持续有效，并涵盖客户信息、联系方式、缴费银行卡、家庭住址等保单相关事项的变更。
保险保全可以分为广义和狭义两种：
狭义保全：
专指对保单进行变更的服务，例如投保人联系方式、缴费银行卡、家庭住址等信息的修改。
广义保全：
指的是从保险合同成立到结束期间，与保险合同相关的所有事务，包括保全、理赔等服务。
常见的保全项目包括：
客户信息的变更：如投保人、被保险人、受益人等基本信息的修改，如姓名、性别、身份证号码等。
个人信息的修改：如联系方式、缴费银行卡、家庭住址等。
总之，保险保全是一种重要的售后服务，旨在确保客户的保单在整个保险期间内保持有效，并为客户提供必要的支持和帮助。
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