苹果手机退货的途径如下:
苹果官网购买
14天无理由退换货:如果你是在苹果官网购买的,可以在收货后14天内无理由退换货。
退货操作步骤:
登录苹果官网。
进入订单列表页面,使用Apple ID和密码登录。
在订单列表中找到需要退货的商品,点击进入订单详情页面。
在订单详情页面,点击“发起退货”按钮,选择退货商品,并按照页面提示填写退货原因。
商品及其配件、手册、说明书等需完好无损,并放入原包装中。
申请退货后,可以选择免费上门取货服务,等待承运商联系并上门取走退货商品。
苹果直营店购买
14天无理由退货:在苹果官方直营店购买的,享受与官网相同的售后服务,即14天无理由退货。
通过Apple零售店取货
到店退货:如果你是通过Apple零售店取货,可以将商品退回到取货的Apple零售店。需确保商品未损坏,并附带所有配件、手册和说明书及原包装。退货申请需在商品交付之日起14个自然日内提出。
建议
提前规划:确保在退货期限内完成所有操作,避免因时间紧迫而影响退货流程。
保留凭证:退货时务必保留所有购买凭证,包括发票、收据和包装,以便顺利办理退货手续。
选择合适的方式:根据个人需求和实际情况,选择最便捷的退货方式,如官网退货或零售店退货。
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