KTV通常设立以下部门:
KTV营运部:
负责营业外场的经营管理、顾客服务、店内卫生、业务培训、信息收集等日常工作;制定执行公司的营运计划、服务规范和工作程序,及时反馈顾客信息。
餐饮组:
为客人及时提供所需的酒水、饮料及其他食品和餐点,确保公司的正常运作。
工程组:
负责营业场所及宿舍的各种设备设施的检修和保养,包括水、电、家具、霓虹灯等。
IT系统维护:
负责营业场所及办公区域系统正常运转和升级,电话线路的畅通。与调音组共同做好加歌工作。
调音组:
负责营业现场所有音响设备以最好的效果正常使用及维修调试工作。
财务组:
负责公司日常财务、资金流向的管理,包括收银、出纳、会计。
总务组:
负责仓库管理工作及各部门所需物品的验货,消耗品的保存,办公用品的发放,员工工作餐管理,保障公司的正常运作。
保安组:
保障公司范围内人、财、物、设备设施、资产及客人的安全。
人事部:
负责公司日常人事工作,包括员工入职、离职、办理员工各种证件、规章制度、考勤、考核,负责公司外部与职能部门的沟通与协调;负责员工宿舍等工作。
企划部:
负责公司各项活动的具体规划设计,及广告促销方案的策划。
公关部:
负责公司对外联络工作。
此外,KTV在运营过程中还需要遵守相关的法律法规,并接受相关部门的监管。例如,KTV需要到工商局申领营业执照,到公安局申领特种行业许可证和备案,到卫生防疫部门申办卫生许可证,以及到文化管理部门申办文化经营许可证等。
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