当瓷砖出现裂痕时，可以采取以下措施：
消费者协会 ：消费者协会负责产品质量的监督，并提供专业的检测服务。如果瓷砖裂痕较明显，可以直接向当地的消费者协会进行投诉或寻求帮助。市场监管部门：
市场监管部门也负责产品质量的监督，可以协助进行产品质量的鉴定和投诉。
质量检测机构：
可以找到相关的质量检测机构进行第三方鉴定，确认瓷砖是否属于伪劣产品。这种方式虽然费用较高，但可以提供更为客观和专业的检测结果。
商家：
如果瓷砖是在购买后出现裂痕，可以先尝试与商家协商解决。商家通常会对购买的产品质量负责，并可能提供维修或更换服务。
装修公司：
如果是新房装修后瓷砖出现裂痕，且怀疑是装修公司施工不当所致，可以向装修公司提出投诉并要求赔偿。装修公司有责任确保施工质量。
开发商：
如果瓷砖裂痕是由于房屋本身质量问题，例如地基下沉等，可以向开发商反映并进行工程质量鉴定，要求相应的赔偿。
法律途径：
如果上述途径均无法解决问题，可以通过法律途径解决。可以先进行专业鉴定，然后通过法院对瓷砖质量问题进行判决。
建议
如果裂痕较明显且影响使用，建议先与商家或装修公司协商解决，以减少时间和成本。
如果协商无果，可以考虑向消费者协会、市场监管部门或质量检测机构寻求帮助，以获得更为客观和专业的鉴定结果。
如果涉及较大的经济损失或安全隐患，建议及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自身权益。
相关文章：
什么反贴砖01-23
什么瓷砖适合家庭装修01-23
瓷砖开裂找哪个部门01-16
家装修需要哪些资质01-13
条纹瓷砖怎么贴01-06