“真没有想到这个建设项目这么快就能完成，为我们节省了大量的时间。”因发展需要，江苏德晴新材股份有限公司申请建设仓储用房，丹徒区数据局经过论证，开启“社会投资小型低风险项目”绿色通道，从项目立项到拿到不动产权证书仅耗时4个月，这让企业“非常满意！”
“办事‘徒’您满意、服务‘合您心宜’”，是丹徒区数据局以机构改革为契机，聚焦群众、企业所需所盼，着力打造的审批更简、流程更优、服务更好、企业和群众获得感更强的政务服务品牌，在品牌建设中定义服务高度，以政务环境优化助推区域经济社会高质量发展。该品牌获评丹徒区2024年度“合心宜”优质服务品牌。
减负赋能，让“小马”变“快马”
社会治理的重心向基层下移，是推进社会治理现代化的基本要求。但是在“下移”的改革实践中，让一些基层单位长期处于工作干不完、干不好的状态，形成“小马拉大车”的结构性困境。丹徒区数据局坚持党建引领，深挖阻碍基层政务服务改革的难点痛点堵点，把“高效办成一件事”与基层减负赋能结合起来，通过试点推行掌上办、高频事项便利办、线上线下一次办等举措，减轻基层工作负担，提升基层治理能力，让“小马”变“快马”。在丹徒区率先全域推广计划生育一次性奖励审核事项掌上办理，实现企业退休（到龄）职工和城镇非从业居民计划生育一次性奖励审核事项全程网上不见面办理。在全区所有94个村（社区）便民服务站设立自助服务区，配置104台自助服务终端，实现涉企惠民公共服务事项自助服务基层全覆盖。线下搭建“高效办成一件事”服务专窗，全年办件23314件；线上使用“基层高频事项一平台”，一窗口、一平台提供对外服务，使事项办理简单便捷，审批集中高效。此外，通过协调区民政局、人社局、残联、农业农村局惠民专项资金的发放数据与区公安局人口数据进行比对，及时更新惠民专项资金发放人员名单，确保财政资金精准发放。
创新服务，驱动效能升级
2024年9月13日，由丹徒区数据局选聘，首批8名政务营商环境评鉴体验员“持证上岗”。这是该局拓宽社会监督和信息沟通渠道的创新举措，旨在寻找政务服务新盲点，打通政务服务的堵点、痛点，推动政务营商环境全过程规范化、便利化、高效化，提升群众获得感和满意度。在品牌的实施过程中，该局运用新机制、新技术、新方法提升政务服务效能，持续优化营商环境。制定《丹徒区窗口单位服务规范》，进一步统一督查考核机制，统一优化办理流程，不断拓展服务渠道，打造一批政务服务样板窗口。在全区开展个体工商户、个人独资企业和农民专业合作社“同城通办”，实现登记注册就近办、异地办、直接办。推行政府采购贷、履约保证金（保险）保函的等采购政策，解决供应商资金占用问题，助力小微企业降本增效。联合住建部门出台鼓励减免政府投资项目投标保证金的政策措施，试行以信用承诺替代投标保证金，降低市场主体特别是中小微企业交易成本。
向“项”而行，助推经济发展
去年7月，江苏希西维轴承有限公司在丹徒区数据局及相关部门的全力支持下，实现了厂房改扩建项目的“三证一书”同步核发。这一创新服务模式，不仅解决了企业面临的复杂审批难题，更为全区优化营商环境、助力企业发展树立了新的标杆。 项目是高质量发展的重要支撑，丹徒区数据局坚持向“项”而行，创新推出一系列惠企便民创新举措，助力项目建设早开工、快落地。推出流动“政务加油站”，开展服务企业及最新政策宣讲活动，为企业提供全流程、全周期帮办服务。联合区委区机关工委、区大项目办、区政府督查室作为牵头部门，组建“党员巡回审批服务帮办团”，实行问题分类、确定巡回站点，以“办成事”为标准帮助企业解决实际困难。牵头协调乡镇帮办员灵活运用重大项目审批服务平台，从项目立项到竣工验收，启用“红黄”亮灯推进机制，通过与企业、审批部门的三方互动，实现全区21个市重大项目审批进度和问题“一屏统揽”，以高水平服务推动高质量发展。
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