质量问题

质量问题

12315投诉哪些内容
2025-01-13 00:01:38
12315是中国消费者协会设立的消费者投诉举报热线，可以受理以下内容的投诉：商品质量问题：包括食品、家居用品、交通工具等商品的质量问题，如异物、以次充好、保修期内出现故障等。虚假宣传：涉及电商、广告中的虚假内容，诱导消费者进行消费的行为。价格欺诈：商品或服务价格不透明，存在价格误导。计量不准：商品或
保修条款具体指哪些
2025-01-13 02:22:44
保修条款通常包括以下几个方面：保修范围明确哪些项目或系统在保修期内享有保修服务，例如房屋的地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程等。保修期限规定自工程竣工验收合格之日起计算的保修时间期限，具体期限根据工程类型和合同约定而定，常见的保修期限包括2年、5年等。
买车多久能退
2025-01-17 13:12:10
新车购买后可以退车的时间主要依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（简称汽车三包法）。具体退车条件如下：7天内可退因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。60天内可退从购车发票当日起，60天内或300
商场购物多久可以退款
2025-01-18 00:42:10
商场购物的退货时间主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在商场购买的普通商品，如果没有质量问题，一般可以在收到商品之日起7天内无理由退货，无需说明理由。但需要注意的是，部分特殊商品如定制商品、鲜活易腐商品、已开封的音像制品、计算机软件等，可能不适用无理由退货政策，需要与商
商场购物多久可以退货
2025-01-18 01:52:40
商场购物的退货时间主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在商场购买的普通商品，如果没有质量问题，一般可以在收到商品之日起7天内无理由退货，无需说明理由。但需要注意的是，部分特殊商品如定制商品、鲜活易腐商品、已开封的音像制品、计算机软件等，可能不适用无理由退货政策，需要与商
质量问题多久退货
2025-01-18 02:02:41
关于产品质量问题的退换货时间，主要依据《消费者权益保护法》和相关法规进行规定。以下是具体的退换货时间限制：7天无理由退货消费者在收到商品之日起七日内，可以无理由退货，无需说明理由。但某些特定商品如鲜活易腐、拆封的音像制品、定做的商品等不支持无理由退货。超过7天但符合法定解除合同条件的退货如果商品存在
退货后邮费什么时候退
2025-01-09 22:57:29
关于退货后邮费的退还时间，可以总结如下：若商品存在质量问题退货运费通常由卖家承担，买家需要联系卖家协商退款事宜。若购买了运费险，运费会在退货后3天内由保险公司系统退还给买家。若商品无质量问题退货运费由买家自行承担，除非双方有其他约定。关于平台补贴的运费险在一些电商平台（如拼多多）上，退货且退款的情况

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